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网友吐槽花了1900块钱新换的轮胎,用了不到一个月发现其中一个轮胎里面有两个补丁,网友怀疑难道是二手胎?
据霸州网友沈先生(化名)说:2月15日我到轮胎店里换轮胎,店的名字叫胜芳某福轮胎养护中心,位置在胜大路390—1。 我的车是辆SUV,换的是两个前轮胎。换的两个轮胎是米其林轮胎,一共花了1900块钱,一个轮胎是950块钱。3月10日我车左前轮胎上扎了一个钉子,就去路边修轮胎的店里去修轮胎了,人家给我拆开之后发现轮胎里面有两个补丁,轮胎外面没事里面有两个补丁。当时我都纳闷了,我这新换的轮胎怎么会有补丁呢?当时换轮胎的时候我就觉得是新轮胎,不会有问题,我就没细看。发现有问题之后我也没在这修,第一时间去了我当时换轮胎的店里。
和他们说了这个情况,他们问我有没到别的地方补过胎,这个疑问被我推翻了,因为这个有补丁的胎是里面有补丁,外面没伤。
店员说给我上报。店里承认是他们的轮胎,但不承认是有问题的胎,说是厂家出厂的问题。3月15日店员说给我免费换条新胎,但是我对这个处理结果不满意。3月17日店员说新胎到了让我过去换胎,我就换了并且重新支付了950块钱。我该出钱出钱,但是店里必须给我一个满意的解决方法。我怀疑这是二手胎,如果是新胎的话为什么会有两个补丁呢?之后店员让我把这个轮胎放到门店,他们回去鉴定一下。我也没放到他店里。
据该店店员说:当时顾客来店里换轮胎的时候是两口子来的,换轮胎的时候他们也都看了。之后我向米其林公司反映了,公司说要鉴定一下。这个轮胎的确是米其林公司出的,我们和顾客说先给重新换个轮胎,然后再把轮胎留下鉴定,可是他不同意。
总部给他打过几次电话,可是他不要求和解。顾客说这个轮胎他要自己找第三方鉴定。
针对沈先生反映的问题,这就是目前双方的说法。如果问题迟迟得不到满意的解决,沈先生可以保留相关证据,采取法律途径维护自己的合法权益。大家是怎样看待这件事的呢?欢迎在评论区下方留言。
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